2009-11-28 00:00
美購物季開鑼 零售業忐忑
美國的年底購物季星期五(27日)開鑼,以往感恩節隔天的「黑色星期五」,是民眾全家大小外出購物的日子,但今年消費者似乎還沒走出金融危機的陰影,購物意願低落,零售業者不敢抱太大的期望。
黑色星期五向來是美國零售業者一年來最忙碌的一天,因為光是這一天的銷售額,就幾乎占全年營收的五分之一,過去零售商向來不敢怠慢,一定卯足全力補充庫存、增聘臨時工,以接待源源不絕的購物人潮,這往往為紐約市創造多達2.5萬個臨時工作機會。
往年到了感恩節時,店家早就已經增僱人手,而且也完成臨時工的訓練。但是今年的紐約市一反常態,商家預料消費者不會再像以往這麼容易掏出錢包,因此延到感恩節過後再增雇人力。
專門提供紐約市零售業者臨時售貨員服務的金字塔顧問集團(Pyramid Consulting Group)執行長古德曼表示,零售商客戶還在觀望,不像往年此時客戶都因為人力不足,緊急找他們調派臨時銷售員應急。
但是,就算已經僱用臨時銷售員的業者,僱用的人數也銳減,使得許多失業的紐約市民賺一點錢過年的希望落空,就連每小時10美元的超低時薪工作都很難找。
事實上,零售業者的憂慮不是沒有道理。黑色星期五向來是美國零售業的獲利多寡的指標,而今年更是備受各界矚目,因為分析師將藉此判斷美國消費者是否已經準備好,再度以消費來帶動美國的經濟。
不過,許多消費者表示已經想好要買些什麼了,而且他們不只減少禮物的預算,也打算用現金款取代信用卡,以避免超支。
為了因應這股縮衣節食的趨勢,有商場就推出特惠活動,提供首先進入商場的200名顧客10美元的禮物卡,以鼓勵消費者多花一點錢。
零售業顧問公司NPD集團的資深分析師科恩(Marshal Cohen)說:「去年,零售業幾乎是作賠本生意。今年的銷售額至少必須達到去年的一半,才能達到損益兩平。」
部分分析師預期,今年黑色星期五周末應有強勁的零售銷售表現可期,但這未必表示年終購物季的整體業績就很強,因為購物人潮會在耶誕節前的數周逐漸減少。
物流業 | 經濟編譯呂佩憶 | 點閱(???)
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